- Introduce tu correo electrónico.
- Ingrese su nombre, dirección, fecha de nacimiento, código postal y ciudad.
- Crear una contraseña.
- Aceptas los términos y condiciones de nuestra página.
- ¡Concluido! Ahora puedes empezar a comprar en Manosport y tienes acceso a tu área de cliente.
¿Necesita ayuda?
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber.
¿Cómo puedo crear mi cuenta?
Crear tu cuenta en la web de Manosport es súper fácil, solo sigue estos pasos:¿Cómo recuperar mi contraseña?
En la ubicación de inicio de sesión, haga clic en la opción "Olvidé mi contraseña", ingrese su correo electrónico y luego recibirá un correo electrónico con instrucciones simples para crear una nueva contraseña.
Si no lo recibes, revisa tu carpeta de SPAM o Basura.¿Puedo eliminar mi cuenta?
Tu cuenta te permite realizar tus compras en Manosport, sin tener que introducir tus datos cada vez que realizas un pedido. Sin embargo, si desea eliminar su cuenta, simplemente inicie sesión en su área de cliente y seleccione la opción "eliminación de cuenta". Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a través de Atención al cliente.
¿Cómo puedo comprar en Manosport Online?
Comprar en la web de Manosport es muy fácil.
Después de registrarse como cliente, simplemente siga estos pasos:- Haga clic en los artículos para acceder a sus descripciones.
- Seleccione el color y el tamaño deseado
- Añadir a la cesta.
- verificar Confirma/Introduce tus datos
- Seleccione el método de pago
¿Dónde puedo consultar la factura de mi pedido?
La factura está siempre disponible en el área de clientes en la pestaña de historial de pedidos, donde podrás descargar las facturas siempre que lo necesites. Si la compra se realiza a través de un cliente "no registrado", la factura sigue en el correo electrónico de confirmación del pedido.¿Las existencias en el sitio web están siempre garantizadas?
Nuestro stock se actualiza constantemente con nuestro servidor, sin embargo, puede haber algunos errores que haremos todo lo posible para evitar que sucedan.¿Qué sucede si el artículo que compré se agotó entre la fecha de compra y el procesamiento?
Es poco probable que esto suceda porque nuestro equipo se encarga de reservar todos los artículos que se compran en el sitio web, sin embargo, si esto sucede, nuestro Servicio de atención al cliente se comunicará con el cliente para proceder con el reembolso.
Visa Mastercard
Al realizar el pago con una tarjeta VISA/MasterCard, la plataforma de pago solicitará al comprador el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y los números CVV o CVC que se encuentran en la parte trasera de la tarjeta. Estos números forman un código que identifica de manera inequívoca la tarjeta y su propietario, lo que garantiza mayor seguridad en las compras en línea, ya que nadie puede realizar una compra en Internet sin este código.
Durante la operación de pago, se recomienda minimizar nuestra página y proceder al pago a través de la aplicación del banco, en caso de que se utilice. Retroceder en nuestra página durante este proceso, por razones de seguridad, puede resultar en la cancelación de la compra.
Una vez realizado el pago, nuestra página se actualizará automáticamente para confirmar la transacción.
Recibí un artículo incorrecto, ¿tengo que pagar la devolución / cambio?
En caso de devolución/cambio causado por un error nuestro, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para concertar la recogida del artículo, asumiendo todos los gastos tanto de recogida como de envío.¿Cómo puedo devolver/cambiar un artículo que compré en la tienda online?
Para realizar una solicitud de devolución/cambio, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta.
- Vaya a la sección "Mis pedidos".
- Seleccione el pedido correspondiente.
- Haga clic en "Devolución/Cambio" y siga las instrucciones indicadas.
- Coloque el artículo o artículos en una caja debidamente cerrada junto con el comprobante de compra y envíelos a nuestra dirección:
Avenida Gago Coutinho 49C, Centro Comercial Babilonia Loja 12, 13, 14B
2700-405 Amadora, Portugal.- Inicie sesión en su cuenta.
¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?
La devolución se tramitará una vez recibidos los artículos devueltos y su valoración por parte del Departamento de Calidad, utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. El Plazo Máximo es de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.¿Tengo algún costo al devolver mi artículo?
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Costos de envío
Si no está en casa en el momento de la entrega?
En caso de ausencia del destinatario, se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día laboral o se dejará en el punto de Correos más cercano.¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico y un SMS de parte de la empresa de transporte con un enlace y código de seguimiento para rastrear tu pedido.¿Solo puedo recoger mi pedido en la tienda?
El pedido puede ser recogido por otra persona siempre que presente el respectivo código de pedido. La transmisión del código es responsabilidad exclusiva del cliente.