Política de Privacidade da Manosport
Última atualização:13/03/2025
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Manosport (Manosport Sociedade Artigos de Desporto, Lda.) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando acede e utiliza o nosso website, com o objetivo de garantir que a sua experiência de compra seja segura e transparente.
Ao utilizar o nosso site e ao fornecer os seus dados pessoais, você consente expressamente com os termos desta Política de Privacidade.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
A Manosport Sociedade Artigos de Desporto, Lda., com sede na Avenida Gago Coutinho 49c C.C. Babilónia, loja 12, 13 e 14b, 2700-405 Amadora, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
2. O Que São Dados Pessoais?
Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar uma pessoa, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, entre outros.
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando você utiliza os nossos serviços ou faz uma compra na nossa loja online:
- Nome
- Género
- Data de nascimento
- Contacto telefónico
- Morada
- NIF
Além disso, podemos recolher dados através de cookies, como o seu endereço de IP, navegador utilizado, e preferências de navegação.
4. Para Que Utilizamos os Seus Dados Pessoais?
Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de compras: Para processar as suas encomendas, incluindo a entrega e facturação.
- Atendimento ao cliente: Para responder às suas questões e fornecer suporte.
- Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe comunicações personalizadas sobre produtos e promoções através da nossa newsletter.
- Melhoria da experiência de navegação: Para personalizar o conteúdo do nosso site, ajustar as preferências e melhorar a sua experiência de compra.
5. Base Legal para o Tratamento dos Seus Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes finalidades e bases legais:
- Execução de contrato: Para processar a sua compra e entrega de produtos.
- Consentimento: Para enviar a nossa newsletter e comunicações promocionais.
- Interesse legítimo: Para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo.
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para personalizar as nossas ofertas. Os cookies podem ser essenciais (necessários para o funcionamento do site) ou não essenciais (para marketing e análise de dados).
- Cookies Essenciais: São necessários para a navegação e funcionalidade do site (por exemplo, manter os itens no seu carrinho de compras).
- Cookies Não Essenciais: Usados para análise de dados, como Google Analytics, e marketing digital, como Facebook Pixel.
Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de navegação no nosso site.
7. Como Protegemos os Seus Dados?
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrónicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais. Isso inclui o uso de criptografia para proteger dados sensíveis e garantir que todas as transações de pagamento sejam seguras.
8. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com terceiros apenas para as seguintes finalidades:
- Processamento de pagamentos: Com empresas de pagamento eletrônico para processar transações.
- Entrega de produtos: Com transportadoras e serviços de envio.
- Marketing e publicidade: Com parceiros de marketing digital (ex: Google, Facebook) para personalizar os anúncios e alcançar novos clientes.
A partilha de dados com terceiros é sempre feita com o seu consentimento ou para cumprir as obrigações contratuais ou legais. As entidades externas com quem partilhamos os seus dados cumprem as obrigações de segurança e privacidade previstas pelo RGPD.
9. Prazo de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados enquanto você for um utilizador registado, ou até o momento em que solicitar o cancelamento do seu registo. Após esse período, os dados serão removidos ou anonimizados, exceto quando for necessário manter os dados para cumprir obrigações legais.
10. Seus Direitos Relacionados aos Dados Pessoais
O RGPD confere-lhe uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
- Direito de Retificação: Pode corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento (direito a ser esquecido): Pode pedir para apagar os seus dados pessoais, sujeito a certas exceções.
- Direito à Limitação do Tratamento: Pode pedir para limitar o tratamento dos seus dados pessoais.
- Direito de Portabilidade: Pode solicitar os seus dados pessoais em formato estruturado, para que possa transferi-los a outro responsável.
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do Apoio ao Cliente ou envie uma carta para a nossa morada (Avenida Gago Coutinho 49c, C.C. Babilónia Loja 12,13 e 14b, 2700-405 Amadora, Portugal).
11. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de um banner no site, e-mail ou outra forma de comunicação eficaz. Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
12. Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados, tem o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).