Esta Política de privacidade tem como objetivo explicar como a Manosport recolhe e utiliza os seus "Dados pessoais" (informações fornecidas por si ou por terceiros que possam ser associadas a si), para que possa efetuar uma compra na nossa loja online. Para finalizar a compra e procedermos à entrega do produto, é necessário que aceite a nossa política de privacidade, que é fundamental para este processo. Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança. Se tiver alguma dúvida em relação a esta política, poderá contactar-nos através do nosso Apoio ao Cliente ou por carta para a morada Avenida Gago Coutinho 49c C.C. Babilónia loja 12,13 e 14b 2700-405 Amadora, Portugal.
EMPRESA
Com sede na Avenida Gago Coutinho 49c Centro Comercial Babilónia Loja 12,13,14b Amadora, Portugal, a Manosport é responsável pela gestão do website, assim como pela sua política de privacidade. A Manosport Sociedade Artigos De Desporto, Lda., recolhe e guarda a informação, incluindo dados pessoais, que o utilizador fornece voluntariamente ao colocar no site. Temos como prioridade proteger todos os dados armazenados para que seja possível transmitir a máxima honestidade e segurança, aplicando várias medidas tanto online como offline para proteger toda a informação que nos é facultada.
PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Utilizaremos os seus dados para gerir o registo como utilizador, para gerir as suas compras de produtos, para responder às suas questões e, se desejar, para enviar comunicações personalizadas (Newsletter). Os dados pessoais recolhidos são: Nome, género, data de nascimento, e-mail, contacto telefónico, morada e NIF.
OBSERVAÇÕES
Respeitamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, pelo que tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados de uma forma livre e sem complicações. Caso discorde de algum ponto referido nesta política de privacidade, poderá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente a qualquer momento.
COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os seus dados são recolhidos e processados pela Manosport LDA para fornecer uma experiência online única e personalizada. A Manosport LDA procura manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, divulgação de conteúdos e informação relacionada com a nossa marca. Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, podem ser tratados para os seguintes fins:
Quando efetua uma compra neste website, recolhemos os seus dados pessoais no formulário de compra (Morada de entrega, nome, endereço de e-mail e contacto telefónico) apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados.
-Quando solicitas a assistência do Apoio ao cliente recolhemos os teus dados pessoais (como nome e endereço de e-mail) apenas com o objetivo de fornecer os serviços de Apoio ao cliente da loja online Manosport.pt que sejam relevantes para este website e para lhe oferecer a assistência que nos foi solicitada.
-Ao efetuares o teu registo, recolhemos os teus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das tuas futuras encomendas.
-Quando subscreves a newsletter, recolhemos o seu e-mail com o objetivo de oferecer esse serviço de comunicação;
-Ao navegar no nosso website, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que faças dos cookies no nosso website e da tua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por estes cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no website, destacando as finalidades de visualização adequada de conteúdo, relembrar o teu carrinho de compras, relembrar o teu registo, adequar a resolução do teu ecrã, melhorar as nossas ofertas, produtos que selecionaste, o teu equipamento, o teu browser e o teu endereço de IP.
-Quando navegas no nosso website e posteriormente visitas plataformas onde exista publicidade, redes sociais, Google, entre outros, poderás impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.
Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
-Celebrar o nosso contrato contigo para fornecimento de produtos adquiridos no nosso website.
-Respeitar os requisitos legais como, por exemplo, a criação de faturas.
PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Para fins organizacionais e de forma a ser possível oferecer o melhor serviço, a Manosport Lda. Trabalha em conjunto com algumas entidades externas a organização que irão tratar dos dados pessoais dos utilizadores deste website. Esta partilha de dados deve-se estritamente ao desempenho dos serviços fornecidos pela Manosport Lda. Estas entidades externas incluem transportadoras, fornecedores de tecnologia, serviços digitais e plataformas de marketing digital. As entidades externas referidas anteriormente foram escolhidas pela Manosport Lda. Pela sua experiência no tratamento de dados às garantias do cumprimento das leis e regulamentação aplicáveis, bem como às técnicas de segurança adotadas por elas em relação ao processamento de dados pessoais. Estas entidades externas irão sempre agir de acordo com as instruções fornecidas pela Manosport Lda., e apenas para fins estritamente necessários à sua função.
Os teus dados pessoais serão partilhados com estas entidades com o objetivo:
-Processamento das vendas de produtos;
-Prestação de serviços de pagamento eletrônico, através de cartões de crédito/débito;
-Embalamento e transporte de produtos;
-Recepção de pagamento de produtos;
-Processamento de devoluções de produtos dos clientes;
Além das situações acima previstas, os teus dados poderão ser partilhados com terceiros a fim de:
-Cumprir com as leis aplicáveis;
-Responder aos inquéritos judiciais e governamentais;
-Estar em conformidade com processos legais válidos;
-Proteger os direitos ou propriedade da Manosport Lda.
PRAZO DE RETENÇÃO E PROCESSAMENTO DE DADOS
Trataremos os teus dados durante o tempo em que mantiveres a condição de utilizador registado (isto é, até decidires cancelar o teu registo ou subscrição). A Manosport Lda., irá conservar os teus dados para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa forem necessários para comprovar o cumprimento de obrigações legais, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos respetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados impostos por lei. Quando os teus dados pessoais não sejam necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos de forma anónima para que não possas ser identificado a partir dos mesmos.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES
Poderemos proceder a alterações nas informações enunciadas na Política de Privacidade e de cookies, quando consideramos necessário. Se procedemos a estas alterações, o utilizador será notificado por diversos meios através da plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou de uma notificação push) ou por mensagem para o seu e-mail, quando as alterações em questão forem relevantes para a sua privacidade, para que possa revê-las, avaliá-las e, se for o caso, contestar
ou cancelar algum serviço ou funcionalidade. De qualquer forma, aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente caso sejam feitas pequenas alterações ou sejam introduzidas algumas melhorias interativas, relembrando que esta estará sempre disponível no nosso website.
DIREITOS
Para exercer o seu direito de acesso, retificação, esquecimento, limitação, portabilidade ou oposição dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo através do nosso Apoio ao Cliente ou através de carta redigida a: Manosport Lda. Avenida Gago Coutinho 49c Centro Comercial Babilónia loja 12,13,14b. Caso pretenda deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, em qualquer momento, exercer o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, através dos canais acima mencionados.